Название: На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Автор: Сергей Кузин
Издательство: Аудиокнига
Год: 2016
Формат: mp3
Битрейт аудио: 128
Время звучания: 10 ч. 23 мин.
Читает: Геннадий Смирнов
Размер: 572mb
Из этой аудиокниги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге.
Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес.
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории?
Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!