Название: Хочу в начальники. Повышаем продажи. Выпуск 2 (Аудиокнига)Автор: Титова Н., Аптовцев А., Ромодановская Е.
Читает: Титова Н., Аптовцев А., Ромодановская Е.
Издательство: ATG
Жанр: бизнес
Год издания: 2008
Язык: русский
Формат: MP3
Битрейт: 192 kbps
Время звучания: 00:32:48
Качество: хорошее
Размер: 45 Мб
Вы продаёте по телефону. На том конце провода вам часто дают понять, что им «ничего не нужно». Вы нервничаете, впадаете в уныние и даже теряете интерес к продажам. Очень жаль! Вы ведь могли бы стать самым успешным продавцом по телефону!
Как с первого слова произвести благоприятное впечатление на любого клиента. Достижение целей первичного контакта: расположить к себе и заинтересовать. Восемь этапов продажи по телефону. Приманка как уникальный словесный инструмент заинтересовывания. Если клиент высказывает возражения («Нам ничего не нужно», «У нас нет времени», «Мы уже работаем с другой компанией», «У нас нет денег», «Нам это не интересно», и т. д. ): три успешных этапа проработки любого возражения. Если вам не хочется продавать по телефону: как себя настроить и вселить уверенность в себе. Ответы на все вопросы и рекомендации.
Отдел Влада Климова занимается продажами. Восемь разных менеджеров по продажам – восемь типичных и забавных характеров – восемь стилей общения с клиентом. Кто из менеджеров продаёт успешно, а кто допускает ошибки? Какие приёмы помогают пройти через любого секретаря. Как нужно вести себя с клиентом, чтобы завоевать его доверие и желание сотрудничать.