Название: Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентовАвтор: Гейб Зикерманн
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2014
Формат: PDF, EPUB
Размер: 12,5 MB
Язык: русский
Сегодня успех или провал компании все больше зависит от уровня вовлеченности клиентов и сотрудников. Как пробиться сквозь информационный шум? Чем сегодня можно заинтересовать новое поколение, выросшее и буквально помешанное на играх? С одной стороны, игры часто воспринимаются как проблема, с другой – это единственная область, куда мы сами хотим быть вовлечены.
В этой книге описана совершенно новая концепция геймификации, выстроенная с учетом современных реалий. С помощью нее становится возможным на длительное время привлекать новых клиентов, мотивировать и удерживать талантливых сотрудников и добиваться успеха в условиях жесткой конкуренции.