Название: Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центреАвтор: Владислав Вавилов
Язык: русский
Издательство: ЛитРес
Год: 2017
Страниц: 200
Формат: pdf
Размер: 10 Мб
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты.
Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.