Автор: Ия Алехина
Издательство: Дело
Год: 2001
ISBN: 5-7749-0210-2
Формат: pdf
Страниц: 94
Размер: 11,7 Мб
Язык: Русский
В книге в популярной и доходчивой форме рассказано о некоторых элементах делового этикета: об общении с коллегами, подчиненными и руководством; о культуре телефонных разговоров, правилах международной переписки. Большое внимание уделяется имиджу деловых людей: ведению деловых переговоров, приему делегаций, правилам поведения за столом на протокольных мероприятиях и т. д. Книга может быть полезна как специалистам, так и широкому кругу читателей.