Название: Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента
Автор: Андреева И.Н.
Издательство: СПб.: БХВ-Петербург
Год: 2012
Формат: djvu
Страниц: 416
Размер: 11 mb
Язык: русский
В книге раскрываются методы оптимизации производственных отношений и способы решения психологических проблем в компании. В том числе автор дает практические рекомендации по проведению собеседования с кандидатом на новую должность, по адаптации и мотивации персонала, разрешению внутриорганизационных конфликтов и профилактике эмоционального насилия на рабочем месте, включая моббинг и буллинг, а также предлагает психологически наиболее безопасную тактику при вынесении выговоров и увольнении сотрудников.
Книга предназначена для руководителей и персонала, специалистов по кадрам и соискателей, студентов и преподавателей, практических психологов и всех, кому интересны психологические особенности управленческой деятельности.
Содержание:
О личности сотрудника организации, а также о кадровых процессах, оказывающих на него непосредственное влияние
Лебедь, рак да щука: на пути к взаимопониманию
«Художники» и «мыслители»
Функциональная асимметрия полушарий мозга
Темперамент
Экстраверсия и интроверсия
«Привет истерику от параноика!», или Как взаимодействовать с трудными сотрудниками
Вопросы адаптации, или Как помочь сотруднику и организации приспособиться друг к другу
Docendo discimus, или Как мотивировать сотрудников к обучению
Вперед и вверх по лестнице карьеры
Как «направить стопы» топ-менеджера к вершинам производительности
Новые подходы к управлению временем, или Не торопись и... все успеешь!
О взаимоотношениях внутри организации и формах делового общения
Те, кто указывает путь
Рождение команды
Описание ролей
Как починить испорченный телефон, или Коммуникация в организации
О фокуснике и белом кролике: манипулировать или защищаться?
Тайный язык делового общения
Стать Демосфеном? Не сложно...
Поговорим о деле, или Особенности проведения деловых бесед
Психологическая подготовка к собеседованию для рекрутанта и для кандидата на вакантную должность
Стратегии интервью при проведении собеседования с кандидатом на вакантную должность
Особенности проведения деловых совещаний
О причинах эмоциональных проблем сотрудников организации и о том, как эти проблемы разрешить
Конфликты по горизонтали и по вертикали
О «терминаторах» в управлении
Моббинг, или Эмоциональное насилие на работе
Кризис в эпоху кризисов
Уходя — уходи, или Психологические аспекты увольнения
«Ах, какое блаженство — знать, что я совершенство»: ловушки для ответственных исполнителей
Эмоции под контролем
Долой «войнушку», или Психологические игры
на корпоративной вечеринке