Автор: Роберт Саттон
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2015
Формат: pdf
Страниц: 151
Размер: 3,67 Mb
Язык: Русский
Кто из нас не сталкивался с неадекватными людьми на улице, в общественном транспорте, на работе или в местах отдыха? Пожалуй никто. Эти люди всегда берутся вдруг из ниоткуда и начинают портить всем жизнь. Если такой "хороший" человек появился в коллективе и вовсе жди неприятностей. Дружная обстановка может улетучиться, люди начнут разделяться на группы, появятся сплетни, а дальше жди скандала , какая уж тут производительность...
Автор этой книги готов поделиться своими инструментами поведения в подобной ситуации. Он покажет, как можно попытаться изменить мерзавцев, наладить с ними отношения и в каких случаях стоит проститься с неприятелями.