Название: Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своегоАвтор: Сьюзан Скотт
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год издания: 2014
Страниц: 237
Формат: rtf, fb2
Язык: русский
Размер: 13,4 Мб
Качество: отличное
Все мы сталкиваемся с пустыми разговорами. Нередко на работе или в кругу друзей мы вспоминаем последние сплетни, вместо того чтобы поговорить на действительно важные темы. Даже наедине с собой мы не всегда готовы говорить откровенно и признать свои проблемы.
Парадоксально, но искусству простого разговора не учат в университетах и на курсах MBA, хотя от повседневных разговоров зависят наши отношения с окружающими. Поверхностное общение ведет к поверхностным отношениям. Нежелание обсуждать важные, но острые проблемы приводит к компромиссам, от которых рукой подать до разочарования и депрессии.
Сьюзан Скотт, эксперт в области общения, показывает, как сделать повседневное общение честным и конструктивным на работе и дома.
Прочитав эту книгу, вы узнаете:
•как преодолеть барьеры, мешающие конструктивному общению;
•как вывести ваше общение с коллегами, друзьями и членами семьи на качественно иной уровень;
•как стать более понятным и четко доносить свою точку зрения;
•как справляться с сильными эмоциями в процессе разговора.