Автор: Е. В. Логутова, И. С. Якиманская, Н. Н. Биктина
Издательство: БИБКОМ
Год: 2013
Страниц: 200
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,3 Mb
Пособие представляет собой компактный, информативный курс по психологии делового общения. Раскрыт основной теоретический материал по определению понятий, связанных с общением, механизмы и закономерности общения в различных социальных сферах. Представлена информация о деловом этикете, трудностях и проблемах делового общения.