Название: Психология общения и переговоров в экстремальных условиях
Автор: Караяни А.Г., Цветков В.Л.
Издательство: М.: Юнити-Дана
Год: 2015
Формат: pdf
Страниц: 247
Для сайта: litgu.ru
Размер: 34 mb
Язык: русский
В настоящем издании рассмотрены теоретические основы психологии общения и переговорного процесса в экстремальных условиях. Раскрыты психологически обоснованные пути и способы овладения сотрудниками правоохранительных органов умениями и навыками эффективного взаимодействия. Представлены технологии и конкретные психотехники вербального и невербального общения в различных обстоятельствах, в том числе ведения переговоров с преступниками, захватившими заложников. Рассмотрены назначение, виды и способы практического использования психотехнологий общения. Предложены способы эффективного ведения переговоров, построения контактов с партнёрами-манипуляторами, продуктивного разрешения конфликтных ситуаций в экстремальных условиях. Показаны возможности социально-психологического тренинга (СПТ) в развитии коммуникативной компетентности специалиста-переговорщика.
Рассматриваются такие темы, как: "Сущность психологии и этики профессионального общения", "Профессиональное общение как технология достижения эффективности социального взаимодействия личности", "Технология точного восприятия человека в профессиональном общении сотрудников правоохранительных органов", "Приёмы и способы эффективной коммуникации в правоохранительной деятельности", "Технологии эффективного воздействия в профессиональном общении сотрудника правоохранительных органов", "Самопрезентация и имидж сотрудника полиции как факторы эффективного общения. Специфика личностно-группового профессионального общения", "Психология переговоров в экстремальных условиях", "Социально-психологический тренинг как средство развития коммуникативной компетентности личности сотрудника полиции" и др.