Название: Психология общения
Автор(ы): Леонов Н.И.
Издательство: Юрайт
Год: 2019
Страниц: 194
Формат: PDF
Размер: 77 Мб
Язык: русский
Настоящее пособие предназначено для чтения курса «Психология общения», который наиболее востребован теми специалистами, деятельность общения которых является определяющей. В пособии обобщаются подходы к проблеме общения, дается понимание общения и его видов. Автор рассматривает специфику делового общения и описывает феномены социально-психологического взаимодействия.
Данное учебное пособие обобщает многолетний опыт практической работы автора и составлено в соответствии с запросом участников тренинга, обучающих программ по проблемам эффективного общения, урегулирования конфликтов, публичного выступления, переговоров, управления. Оно содержит восемь глав, описывающих разные аспекты психологии общения, приводятся практические задания, что способствует формированию психологической компетентности личности.
Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям.
Пособие предназначено студентам среднего профессионального образования, психологам, конфликтологам, педагогам, менеджерам и всем тем, кто заинтересован в повышении своей компетенции в области психологии, и могут использовать полученные знания в своей профессиональной деятельности.
Оглавление
Предисловие
Глава 1. Общение и его типология
Глава 2. Психология делового контакта
Глава 3. Психологические аспекты проведения беседы и переговоров, совещаний
Глава 4. Психология конфликта
Глава 5. Эмоции и саморегуляция
Глава 6. Психология публичного выступления
Глава 7. Деловой этикет
Социально-психологический практикум
Список литературы