Название: Переговорные кейс-хаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах
Автор: Олег Эмих, Алексей Рыбкин
Издательство: Эксмо
Год: 2024
Формат: pdf, epub
Размер: 10 Мб
Качество: Хорошее
Язык: Русский
Умение вести переговоры – это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения.
Эта книга – уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных кейсах показывают, как успешные действия собеседников, их просчеты и промахи влияют на исход переговоров.
Из нее вы узнаете:
• что такое выгодные обстоятельства;
• как правильно слушать, слышать и спрашивать собеседника;
• с чего начать переговоры и заинтересовать оппонента;
• почему «Маша не дура»;
• как в переговорах могут пригодиться 6 правил Глеба Шарапова;
• почему самонадеянность наказуема;
• как перевести деструктивный диалог в конструктивное русло;
• в чем секрет «18 верблюда».