Название: Культура делового общения: Практическое пособие
Автор: Феликс Алексеевич Кузин
Издательство: Ось-89 (Москва)
Год: 2002
Страниц: 320 (нумерация не сохранена)
ISBN: 5-86894-625-1
Формат: doc (в rar)
Размер: 1,6 мб
Качество: отличное (вычитанный текст)
Язык: русский
В пособии сделана попытка рассмотреть деловой разговор в сфере предпринимательской деятельности с позиций его речевой, логической, психологической и невербальной культуры, а также на основе обобщения отечественного и зарубежного опыта описать основные его формы (деловая беседа, коммерческие переговоры, деловые совещания, служебный телефонный разговор, прием посетителей и сослуживцев и общение с ними).
Пособие рассчитано на бизнесменов, учащихся экономических вузов, колледжей и курсов, специализирующихся в области бизнеса и рыночной экономики.