
Автор: Наталья Владимировна Гришина
Издательство: Питер (Санкт-Петербург)
Год: 2008
Страниц: 544
ISBN: 978-5-91180-895-2
Формат: pdf (в rar)
Размер: 3,9 мб
Качество: отличное (скан 300 dpi, текстовый слой)
Язык: русский
Серия: Мастера психологии
Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов — это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги. Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.