
Автор: Дымшиц Михаил
Издательство: М.: Вершина
Год: 2007
Cтраниц: 201
Формат: fb2/pdf
Размер: 17 мб
Язык: русский
Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения.