Название: Скрипты продаж: Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встречАвтор: Ткаченко Д.В.
Издательство: М.: Альпина Паблишер
Год: 2015
Cтраниц: 224
Формат: pdf, epub, fb2
Размер: 14 мб
Язык: русский
Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!