Автор: Мерлин Стоун, Нейл Вудкок, Лиз Мэчтингер
Издательство: М.: Фаир-Пресс
Год: 2003
Серия: Университеты бизнеса
ISBN: 5-8183-0683-6
Формат: pdf
Страниц: 333
Размер: 11,7 Mb
Язык: Русский
В книге даны рекомендации по развитию и максимальному использованию современных технологий в маркетинге взаимоотношений с потребителями, ориентированных на компании любого масштаба.