Автор: Оксана Сергеева
Издательство: Эксмо
Год: 2012
Формат: pdf (conv)
Страниц: 86
Размер: 17,36 Мб
Язык: русский
Эта книга поможет вам правильно вести себя в конфликтной ситуации: выбирать верную стратегию поведения, поворачивать дело в свою пользу и при этом сохранять хорошие отношения с оппонентом. Вы узнаете, как добиваться своего, если противник сильнее вас, как преодолевать барьеры на пути к разрешению конфликтной ситуации и какие механизмы использовать для выхода из нее.