Автор: C. Shaw and Q. Dibeehi
Издательство: Palgrave Macmillan
Год: 2010
Формат: PDF
Размер: 2 Мб
Язык: английский / English
Customer Experience is now the key differentiator as consumers and businesses alike decide among competing brands. The authors explore growing trends in Experience Psychology, Social Media and Neuroscience and their impact on Customer Experience that businesses need to understand to gain preference, loyalty and market share.
Название: Олимпийское спокойствие. Как его достичь?
Название: Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером
Название: Опросник черт характера взрослого человека (ОЧХ-В)